PROLIANS ÎLE-DE-FRANCE Bonneuil-sur-Marne

"Accueil magasin zéro. Accueil acier très agréable. Attente plus de 15 minutes pour commander 2 cornières."

"toujours au top ils ont toujours tout c'est simple et rapide"

"Cela fait 7 fois que j'appel et sa décroche jamais ou alors sa me raccroche au nez"

"agence incompétente et manque de sérieux dix fois que je les appelle pour avoir la métallurgie dix fois qu'il me raccroche au nez a croire qu'il ne veulent pas gagner de l' argent ou que les employer sont trop occuper a boire du café bref .Sil continue comme ça ,les client vont partir .Pour résumer je ne conseille nullement cette agence d'incompétente"

"Accueil nul. Au téléphone, quand ils vous prennent, vous avez déjà de la chance. Ensuite, aucun conseil et aucun effort n'est fait par les espèces de malotrus qui vous répondent. Entreprise à fuir."

"Accueil horrible. Des prix donnés qui diffèrent du panneau posé à côté et avec une photo du produit. Une journée de perdu à attendre un responsable qui en plus était très désagréable. Cette agence est à éviter alors que je n’ai jamais eu aucun probleme avec les autres agences Descours et Cabaud."

"Je confirme les avis précédents. Un service calamiteux !!!! Je viens de perdre 2 journées de travail, pour cause de livraisons promises et non effectuées. Et à la 3eme tentative, on ne me livre que la moitie de la marchandise. Le standard téléphonique est inexistant et les commerciaux totalement injoignables. Cherchez à tout prix un autre fournisseur (sauf si vous etes un très gros industriel, peut-etre...)"

"A éviter si vous chercher à être conseillé sur le matériel que vous désirez. On vous vous reçoit uniquement éditer votre facture. Ne cherchez pas à obtenir un conseil ou une info sur les produit. Je suis tombé sur 2 personnes à l’accueil : impersonnels, antipathiques, distants, non souriant. On vous demande uniquement les références exactes du matériel dont vous avez besoin. Si vous ne les connaissez pas, et comme il n’ont pas de catalogue à dispo, on vous dit alors de vous rendre dans le immense et gigantesque hangar. Vous retrouvez donc perdu au milieu de milliers de références. La encore vous vous retrouvez avec des manutentionnaires qui ne sont là que pour vous remettre vos produits (on ne peut pas leur en vouloir en même temps, mais c’est toujours bon de savoir qu’a aucun moment on peut être renseigné) Après tout ce passage chaotique, je ne veux rentrer que chez moi. Je charge le matériel, je signe le bon, et en rentrant je me rends compte qu’il me manque le quart de ma commande! Intolérable! l’unique étoile étoile se porte uniquement sur leur quantité astronomique de produits. Ils ont vraiment toutes les références. Et c’est limite impressionnant de rentrer dans ce hangar aux allures de film fantastique. Accueil et conseil : zéro! Avant d’y aller mieux vaut arriver avec les références exactes des produits. Et pour le coup ça sera expéditif : vous viendrez, on vous édite votre bon, vous payez, vous récupérez et vous partez!"

"Stock important . Bons conseils Des vrais pros !"

"Dès mon arrivée, j'ai été prise en charge par le vendeur quincaillerie qui m'a conseillé un produit plus simple à monter et plus économique. Je recommande fortement ce magasin. Sophie - Décoratrice intérieur"

"Large offre de produit et service rapide!"

"Un grand magasin avec stock important mais le service est trop lent. Si vous avez besoin d’un vendeur prévoyez quelques heures d’attente !"

"Que des raciales les salaires dans le service acier déconseillé fortement Les livreurs pas de respect pas de communication Je déconseille à tout le monde !!"

"Trouver des matériaux de construction"

"Impressionnant"

"Accueil téléphonique très agréable J’ai eu affaire à trois personnes professionnels qui prennent le temps avec le client. Veronique, Christelle et Tangui. Équipe au top. Le service fait la différence. Merci"

" Le personnel de la réception est tellement agressif et laid... Ils ne parlent que franc et agressif "

"Magasin avec large choix et equipe très accueillante"

"Accueil téléphonique trop long, 30 minutes passe au téléphone six personnes différentes aucun vendeur capable de me donner les prix pour 6 tubes , e encore que je avez laissé mes coordonnées il à une semaine, très déçu."

"Très sympathique au comptoir comme au depot acier. Prix compétitif mais coupe un peu cher (4€ HT) quand même"

"Bonjour à tous, Alors très bon accueil mais trop cher pour une coupe 4 euros sinon pour le reste ça reste abordable."

"Magasin avec beaucoup de choix et un personnel qui fera son maximum pour vous aider."

"Qu'est-ce qui est bien seul dans ce magasin que c'est pour les professionnels et particuliers vous pouvez acheter des des outils et il y a des des bons trucs voilà c'est très bien mais je précise que j'ai quelqu'un service de caisse qui était pas vraiment au service des clients et voilà j'ai pas trop aimé ça j'espère la prochaine fois qu'il respecte les clients"

"Une équipe très sympathique a votre écoute et une belle gamme Wera pour tous les Rebelles de l'outillage 🤘"

"A pare le Vendeur de gaz sur 0/à 10 la noter 3 ci n'ont rien à dire très bien"

"Après avoir lu les avis je m étais préparé au pire mais non. J ai bien été accueilli. Tout s est bien passé. Personnel aimable. Peut être il y a t il eu du changement? En tout cas je suis content."

"Je connais ce magasin parce que mn mari est employé depuis 10ans"

"Une équipe sympathique et de bon Conseil."

"accueil, stock"

"Achat de ferraille dans l’atelier, une heure pour couper un plat en deux, et cinq euros facturé pour la préparation alors que personne n’avait mon bon de commande. Félicitations"

"Merci de dire à vos chauffeur de ne pas griller les cédé le passage et de faire comme si il n'a pas commis d'infraction. Peugeot 208 grise à Créteil."

"Super magasin on trouve tout ce qu'il faut pour les pro"

"Incompétence dans les parcs aciers mais bon bonne planque... Si le parc acier fonctionne c'est grace à Yann B. sans aucun mystère. Prolians anciennement Descours et Cabaud à un vrai Turn Over côté personnel."